
在实际的市场调研中,定性调研与定量调研常常搭配使用,在进行定量调研之前,需要借助定性调研确定所要调研现象的本质,在进行定性调研的过程中,也要利用定量调研确定现象发生的数量变化。不管是定性调研还是定量调研,都属于社会学方法的一部分,利用两者进行调研过程的综合总结。
1、定性调研
定性调研是指收集、分析和解释不能被数量化的数据或者不能用数字概括的数据,主要用于调研某个问题的最初洞察观点、意见和理解。
常见的定性调研方法包括焦点小组、深入访谈等,定性调研的本质在于能够提供复杂的文字分析,通过描述被调研者如何经历一个给定的调研问题,在探索性调研中,定性调研的优点在于使用开放式问题和探索方法,让参与者有机会使用自己的话来回答问题。
2、定量调研
定量调研指的是利用统计或者计算机辅助手段等方法来对指定市场或者产品进行调研的过程,以消费者的行为或者观点产生的数据作为基础,最终通过数学统计的方法来获取调研结果,在定量调研的指导之下,可以通过问卷调查法、实验法和观察法等方法收集消费者的样本信息。
3、定性调研与定量调研的区别
定性调研 |
定量调研 |
侧重探讨观点并形成一种理论或假说 |
侧重于测试理论和假说 |
通过总结、分类和解释来分析 |
通过数学和统计学方法来分析 |
主要用文字表达 |
主要用数字、图形和表格来表达 |
需要较少受访者 |
需要大量受访者 |
开放式问题 |
封闭式(多项选择)问题 |
关键术语:理解、情境性、复杂性、主观性 |
关键术语:测试、测量、客观性、可复制性 |
4、如何选择定性调研和定量调研?
由于定性调研和定量调研具有各自的特点,因此在选择相应的调研方法时,需要以调研内容的性质作为基础,再结合两种调研方法的特性,进行选择。
当调研者调研一件事物的原因和深入的意义时,可以采用定性调研,当调研主题与人们的主观体验和理解相关,需要着重分析调研问题的意义和解决方案,这时选择定性调研就比较合适。
当调研目标是两种因素之间的因果和逻辑关系时,可以利用定量调研,以大量的数据作为调研基础,再使用各种统计和分析的方法,明确其中的因变量和自变量及相互的关系,最终得出调研结论。
在一些市场调研的过程中,也会用到混合式的调研方法,即定性调研加定量调研。
总的来说,定性调研和定量调研是从不同的角度和层面对同一事物进行本质化研究,其重点在本质的不同层面上,对两者调研方法进行相互支持和补充,可以在更深层次对调研目标进行研究和分析。
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